تفاوت تبلیغات و روابط عمومی

تفاوت میان تبلیغات و روابط عمومی از جمله موضوعاتی است که همواره مورد بحث صاحب نظران و متخصصان هر دو حوزه قرار داشته و دارد.
متاسفانه به نظر می رسد که برخی از متخصصان و اندیشمندان روابط عمومی، تصور بدبینانه و نادرستی نسبت به تبلیغات دارند.
شخصاً این موضوع را در چهارمین کنفرانس بین المللی روابط عمومی تجربه کردم. جایی که به دعوت برگزارکنندگان کنفرانس مطلبی در مورد تیزرهای تجاری موفق ارائه نمودیم (به زودی خلاصهای از مطالب ارائه شده در این کنفرانس در وبلاگ قرار خواهد گرفت).
با وجودیکه در طول ارائه مطالب، قریب به اتفاق حضار به دفعات ابراز لطف نمودند اما با واکنش عجیب برخی از اعضای محترم پنل که جملگی از پیشکسوتان روابط عمومی نیز هستند مواجه شدیم. صحبت این عزیزان بر این تصور غلط استوار بود که تبلیغات صرفاً دیدگاه منفعت طلبانه دارد و برای رسیدن به هدف خود (جلب توجه مخاطبان به هر صورت ممکن!) از هر روشی حتی روشهای غیر انسانی و غیر اخلاقی استفاده میکند. اما روابط عمومی برخلاف تبلیغات (!) مسائل اخلاقی و انسانی را مد نظر داشته و به دنبال ارسال پیام مناسب برای جامعه است.
متاسفانه به دلیل کم بودن وقت و طولانی شدن پرسش و پاسخها فرصت پاسخگویی در آن همایش برایم میسر نشد.
اخیراً در سایت کارگزار با مطلبی تحت عنوان "تبلیغات باد است و روابط عمومی خورشید" مواجه شدم. این شد که تصمیم گرفتم این مبحث تقریباً تکراری را بار دیگر باز کنم و کمی در مورد روش کار تبلیغات و تفاوت واقعی آن با روابط عمومی بنویسم.
نوشته شده توسط
امیر بختائی
در چهارشنبه 28 آذر 1386