تبلیغات قادر به انجام چه کارهایی است؟
اکثر اشخاصی که تبلیغات را در دستور کار خود قرار دادهاند، انتظارات زیادی از تبلیغات خود دارند. از آنجایی که تبلیغات مقولهای چندوجهی است، به منظور اثربخشی یک برنامه تبلیغاتی لازم است که اهداف، مخاطبان و رسانههای مورد استفاده، بطور دقیق مشخص شوند. برای اینکه تبلیغی موفق داشته باشیم ابتدا لازم است هدف خود را از انجام تبلیغ مشخص کنیم.
تبلیغات از کارکردهای زیادی برخوردار بوده و قادر است تاثیرات فراوانی برجای گذارد. از جمله این تاثرات میتوان به ایجاد آگاهی، ایجاد نگرش مثبت، ایجاد هویت برای نام تجاری، اقناع، مقابله با رقبا، ایجاد تمایز و ... اشاره کرد که در متن کامل توضیح داده شدهاند.
تبلیغات قادر به انجام چه كارهایی است؟
اكثر اشخاصی كه تبلیغات را در دستور كار خود قرار دادهاند، انتظارات زیادی از تبلیغات خود دارند. از آنجایی كه تبلیغات مقولهای چندوجهی است، به منظور اثربخشی یك برنامه تبلیغاتی لازم است كه اهداف، مخاطبان و رسانههای مورد استفاده، بطور دقیق مشخص شوند.
تبلیغات تاثیرات فراوانی برجای میگذارد. از جمله این تاثرات میتوان به موارد زیر اشاره كرد:
· ایجاد آگاهی: تبلیغات میتواند موجب شناخت و آگاهی شود. به طور كلی مردم به سر و كار داشتن با مواردی كه تاكنون نشنیدهاند و یا ندیدهاند، تمایلی نشان نمیدهند. در اینگونه موارد تبلیغات میتواند موثر واقع شود.
· ایجاد نگرش مثبت: تبلیغات میتواند موجب ایجاد نگرش مثبت در مورد كالا یا خدمتی خاص شود.
· ایجاد هویت برای نام تجاری: تبلیغات میتواند به ایجاد یك تصویر ذهنی برای یك كالا یا خدمت كمك كند.
· جایگاهسازی محصول در بازار: در جایی كه بازار، بخشبندی شده است تبلیغات میتواند به جایگاهسازی محصول در بخش خاصی از بازار كمك كند. "رویز رویز" و "مینی ماینر" هر یك بخشهای مختلفی از بازار را هدف گرفتهاند. نوع ارتباطات آنها كه بیانگر این امر است نیز در جهت تقویت این جایگاه عمل میكند.
· حفظ روابط تبلیغات نیرویی است كه در طول زمان موجب ایجاد و تقویت رابطه بین مشتری و عرضهكننده محصول میشود.
· اقناع: تبلیغات میتواند مشتریان را به استفاده از یک كالا یا خدمت خاص قانع كند.
· ایجاد تقاضا: به طور مثال میتوان تبلیغات "مك دونالد" را نام برد كه آن را محصولی جهانی، قابل دستیابی و مناسب معرفی میكند و از این طریق برای محصولات خود تقاضا ایجاد میكند.
· ایجاد پرسش: در اكثر مواقع بین تبلیغات و میزان تماس با واحد فروش یک رابطه مستقیم وجود دارد. به این صورت كه تبلیغات در خصوص شرایط فروش، قیمت، نمونههای رایگان محصول و ... سوالاتی در ذهن مشتریان ایجاد میكند، كه این خود موجبات برقراری تماس با واحد فروش شركت را فراهم میسازد.
· حمایت از توزیعكنندگان: ممكن است توزیعكنندگان برای اینكه به راحتی بتوانند محصول خود را به فروش برسانند به حمایت شركت تولید کننده نیاز داشته باشند. تبلیغات از جلمه نیروهایی است كه میتواند این حمایت را فراهم آورد.
· حمایت از سازمان یا شركت: ممكن است شركتی به تحكیم موقعیت خود یا جایگاهسازی نیازمند باشد. تبلیغات میتواند به حفظ دوستان قدیمی و یافتن دوستان جدید برای شركت كمك کرده و در این خصوص نقش مهمی ایفا كند.
· معرفی یك محصول جدید: تبلیغات اسلحهای راهبردی برای معرفی محصولات جدید در بازار است.
· مقابله با فعالیتهای رقبا: یكی از ویژگیهای عصر حاضر، توسعه مفاهیم بازار و نام تجاری است. در كنار توسعه این مفاهیم، شاهد رشد عرصه رقابت نیز هستیم. همزمان با گسترش بازار، رقابت نیز بیشتر و بیشتر شده است تا آنجاكه امروز تعداد كمی از بازارها به صورت انحصاری باقی ماندهاند. در دوره كنونی مشتریان از قدرت بیشتری برخوردار شدهاند، چرا كه عرضهكنندگان متعددی به ارائه خدمات میپردازند و این امر موجب تشدید رقابت شده است.
· ایجاد تمایز: هر نام تجاری نیازمند وجه تمایزی است كه آنرا متفاوت ساخته و هویتی منحصربهفرد و متفاوت برای آن فراهم سازد. این وجه تمایز را میتوان از طریق تبلیغات ایجاد كرد.
· برقراری ارتباط: در مواردی سازمانها به ارتباط داشتن با گروهایی خاص احساس نیاز میكنند. ولی ممكن است برقراری ارتباط به صورت مستقیم، اثربخش یا اقتصادی نباشد. در این شرایط نیز میتوان از تبلیغات استفاده كرد.
منبع: كتاب چگونه تبلیغات موفق بسازیم؟ / ترجمه شادی گلچین فر و امیر بختائی
نوشته شده توسط
امیر بختائی
در دوشنبه 12 آذر 1386
